Políticas de Envío
Cada obra viaja con el cuidado que merece.
Embalaje Profesional
Todas nuestras obras de arte son embaladas con estándares de museo. Utilizamos materiales libres de ácido, protección de burbujas de alta densidad y cajas de cartón reforzado o huacales de madera según las dimensiones y fragilidad de la pieza.
Tiempos de Entrega
- Procesamiento: 3 a 5 días hábiles (preparación y embalaje).
- Envío Nacional (México): 5 a 8 días hábiles tras el procesamiento.
- Envío Internacional: 10 a 15 días hábiles según el destino.
Seguro de Envío
Cada envío cuenta con un seguro que cubre el valor total de la obra. En caso de daño durante el transporte, es fundamental notificarlo en las primeras 24 horas tras la recepción con evidencia fotográfica del empaque y la obra.
Rastreo de Pedidos
Una vez realizado el envío, recibirás un número de guía por correo electrónico para hacer seguimiento en tiempo real. También puedes consultar el estado de tu pedido desde la sección Mis Pedidos en tu cuenta.
Pago Contra Entrega
Para pedidos con pago contra entrega, el cobro se realiza al momento de la entrega. Este método está disponible en Ciudad de México y área metropolitana. Un representante de la galería coordinará contigo el día y hora de entrega.
Envíos Internacionales
Los envíos fuera de México pueden estar sujetos a trámites aduanales e impuestos de importación, mismos que son responsabilidad del comprador. Nos encargamos de la documentación necesaria para facilitar el proceso.